Điểm khác biệt của vChat version 2.0
Ngay trong tầm tay bạnvChat trên hệ điều hành Mac OS X cho bạn một trải nghiệm hoàn toàn mới. vChat mở tự động ngay khi bạn bắt đầu công việc hàng ngày. |
Không gian làm việc gọn gàngQuên đi sự lộn xộn của các Website và tập trung vào cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn. Giao diện đơn giản và sắp xếp hợp lý giúp cho việc chăm sóc khách hàng dễ dàng |
Khả năng đa nhiệmGiao diện trực quan của ứng dụng giúp bạn có thể hỗ trợ rất nhiều khách hàng cùng lúc. Tất cả chỉ trong một màn |
Chăm sóc khách hàng trên cửa hàng Facebook và Website của bạn chưa bao giờdễ dàng đến thế
Tự động lấy comment, inbox từ khách hàng theo thời gian thực.
Không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Facebook
Trả lời khách hàng ngay lập tức
Tạo đơn hàng dễ dàng theo yêu cầu của khách
Tự động lưu thông tin khách hàng
Không cần truy cập bản Web, giờ đây bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử chat và tin nhắn Offline của khách hàng ngay trên ứng dụng
Xem lại toàn bộ nội dung cuộc trò chuyện, thông tin khách và thông tin nhân viên hỗ trợ.
Hiển thị tin nhắn của khách khi hỗ trợ không online và liên hệ của khách
Những tính năng chỉ có trên web giờ đây đã xuất hiện trên ứng dụng
Xem và lưu lại thông tin khách hàng ( Họ tên, Phone, Email...)
Sử dụng thư viện câu trả lời mẫu
Hiển thị danh sách nhân viên khác đang Online
Và rất nhiều tính năng khác đang chờ bạn khám phá