vChat - giải pháp chăm sóc khách hàng online vượt trội

vChat mang đến cho bạn lợi ích gì ?

-          Với nhân viên chăm sóc khách hàng:

+ Chủ động chat với khách hàng, giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng về sản phầm.

+ Nắm được thông tin,  hành vi truy cập của khách hàng trên  website

+ Tương tác hỗ trợ giữa các nhân viên khi có thể cùng theo dõi và chat với cùng một khách hàng

-          Với  người quản lí:

+ Theo dõi qua các báo cáo hàng vi truy cập của khách hàng trên website

+ Giám sát quá trình hỗ trợ của nhân viên

+ Tăng doanh số 25% - 43% doanh số online trong vòng 3 tháng.

                                                         

Vậy, vChat vượt trội hơn ở điểm nào?

+ Chat với khách hàng ngay lập tức, ngay khi khách hàng truy cập vào website

+ Sử dụng câu trả lời mẫu để tiết kiệm thời gian

+ Biết được  vị trí truy cập chính xác  của khách hàng

+  Chức năng phân quyển cho phép nhiều nhân viên cùng theo dõi  và hỗ trợ khách hàng

+  Chat mọi lúc mọi nơi trên các phiên bản PC, Smartphone, …

                                                

Đặc biệt vChat HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ  và không yêu cầu cài đặt.

Chỉ với 2 bước cơ bản, nhanh gọn bạn đã sở hữu công cụ vượt trội này

-          Truy cập trang : http://vchat.vn để đăng kí một tài khoản

-          Copy mã nhúng được cung cấp vào website của bạn

 

Để biết thêm các tính năng của vChat tham khảo tại: http://vchat.vn/blog/7/tinh-nang-moi.html

Thông tin thêm về vChat tại: http://vchat.vn/blog/5/ve-vchat.html

 

 

By vChat Support Team.