Quản lý dữ liệu khách hàng dễ dàng hơn với tính năng xuất file Excel mới

vChat cho ra mắt tính năng mới “xuất cuộc chat ra excel”

Nhằm hỗ trợ chủ website trong việc tổng hợp database khách hàng, ngày 25/4/2016, vChat cho ra mắt tính năng “Xuất cuộc chat ra excel”. Với tính năng mới này, chủ website có thể tải về máy một danh sách bao gồm ID,  tên, email, số điện thoại của khách hàng, tên nhân viên hỗ trợ và ngày giờ diễn ra cuộc chat.

Để sử dụng tính năng này, trước hết, bạn hãy vào phần Lịch sử, chọn khách hàng muốn có trong danh sách và ấn nút “Xuất cuộc chat ra excel”.

Sau đó, file excel sẽ được tự động tải về máy và gồm các trường như hình minh hoạ:

Chúc quý khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời cùng vChat!